Индивидуальный сервис

Часто задаваемые вопросы

• Как забронировать номер?

  По номеру телефона или на сайте отеля через онлайн-бронирование.

• Что такое «страховой депозит»?

  Это залоговая сумма, которую вы вносите при заезде. Она покрывает возможный ущерб имуществу, порчу инвентаря или несанкционированное курение. Если всё в порядке, депозит возвращают в день выезда после осмотра дома.

• Как осуществляется оплата?

  Картой или наличными.

• Есть ли скидки на длительное проживание ?

  Да, на длительное проживание от 1 месяца действуют индивидуальные скидки, а также программа лояльности, ознакомиться с ней можно на сайте. Подробнее расскажет наш менеджер по телефону +79219308200

• Можно ли с животными?

  Мы понимаем, что домашние любимцы — часть семьи. Поэтому в клубном доме «Озерки» возможно проживание с собаками декоративных пород весом до 10 кг. 

  Стоимость — 2 500  ₽ за питомца в сутки.

  Но не более двух собак на территории. Для комфорта всех гостей размещение с питомцами возможно только по предварительному согласованию.

  
  
• Есть ли комендантский час?

  Базы за городом находятся вблизи жилых поселков или других туристов, поэтому закон о тишине (обычно с 23:00 до 08:00) соблюдается строго. Громкая музыка после 23:00 запрещена.

• Сколько человек может разместиться? Можно ли привести гостей?

  Апартаменты просторные, рассчитаны на проживание 4-5 человек, если Вы хотите пригласить гостей, не проживающих на территории, пожалуйста согласуйте с администрацией.

• Есть ли парковка, место гарантировано?

  На территории есть бесплатная парковка с видеокамерой. Если Вы едете большой компанией на нескольких авто, предупредите администратора заранее.

• Подходит ли комплекс для празднования дня рождения/свадьбы?

  Да, комплекс подходит для проведения дней рождений и свадеб. Однако Ваше мероприятие должно иметь формат камерного и безопасного праздника. Общее количество гостей не может превышать 48 человек, кафе комфортно вмещает до 28 человек.

• Что есть на территории для детей?

  Концепция нашего пространства не предполагает детский отдых,однако и им будет комфортно. На территории есть детский городок и услуги няни по запросу.

• Есть ли магазины рядом или доставка еды?

  В 15 минутах езды есть два населенных пункта, где есть и традиционные продуктовые магазины, и местный рынок. Доставка еды возможна.

• Можно ли проводить ретриты?
  Да, в нашем комплексе есть инфраструктура для проведения ретритов в камерном формате до 12 человек. Зал для практик, открытая терраса для занятий, питание по запросу. Стоимость подбирается индивидуально. Узнайте подробнее по телефону +79219308200